首页财产年夜消费正文 京东集团2025年收入活跃用户实现双位数增加，焦点上风巩固新营业范围稳步扩展 北京时间3月5日京东发布2025年事迹，收入与活跃用户数双位数增加，各营业体现优良，新营业拓展，AI运用广泛，还有于多方面连续成长。 2026-03-05 18:26 ·投资界 AI投资人解读· 2025年京东整年收入13,091亿元，非美国通用管帐准则下净利润270亿元，谋划利润率4.6%，年度活跃用户数超7亿。带电、日百等品类增加优良，办事收入占比立异高。京东外卖份额超15%，京喜自营生意业务额10倍增加。技能研发投入加年夜，JoyAI年夜模子落地2000多个营业场景。· 行业竞争激烈，新营业拓展或者面对挑战；技能研发投入增长短时间内可能影响利润。总结：京东2025年事迹精彩，各营业增加态势优良，技能运用广泛，国际化进程推进，且器重员工眷注与社会责任。虽面对竞争等危害，但总体投资潜力较年夜，值患上进一步存眷其营业成长动态。内容由AI天生，仅供参考
北京时间3月5日，京东集团【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618（港币柜台）和89618（人平易近币柜台）】发布了2025年四序度和整年事迹。整年收入与活跃用户数均实现双位数增加，焦点营业上风依旧巩固，收入布局越发多元，外卖等新营业范围稳步扩展，京东的AI技能不仅更广泛地运用在千行百业，也陪同智能化产物热销走进了千家万户。
2025年四序度，京东集团收入3,523亿元（504亿美元）；整年收入13,091亿元（1,872亿美元），较2024年加快至双位数增加。此中，带电品类市场上风依旧巩固，只管受高基数影响依旧连结整年收入同比增加7.1%；日百品类持续5个季度双位数增加，整年收入同比增加15.3%，占商品收入比例超四成创年度新高，商超品类已经实现持续8个季度双位数增加；办事收入整年同比增加23.6%，占收入比例到达21.8%创年度新高。
2025年整年非美国通用管帐准则下（Non-GAAP）净利润270亿元；2025年京东零售谋划利润同比实现双位数增加，谋划利润率为4.6%。
用户范围和活跃度继承连结强劲增加。2025年的年度活跃用户数增至超7亿，季度活跃用户数及用户购物频次同比增加超30%。
“咱们以切合预期的四序度事迹收官2025年，整年体现依然稳健，”京东集团首席履行官许冉女士暗示。“咱们于四序度和整年连续看到用户数目强劲增加和购物频率晋升。只管行业竞争激烈，咱们的焦点零售营业闪现韧性，整年收入和谋划利润均实现双位数增加。新营业根据战略计划推进，自建立以来，京东外卖范围稳步扩展的同时，吃亏逐季收窄，京喜和国际营业为持久增加开拓新机缘。此外，咱们已经将AI周全运用在内部运营并为用户提供更智能的体验，充实开释其厘革性的潜力。依附咱们强盛的运营能力和不停前进的AI技能，咱们以更稳健的程序迈入2026年。”
中国第一年夜品牌电商平台助推消费与财产双向进级
跟着扩展内需战略连续深切，京东作为中国第一年夜品牌电商平台，连续阐扬超等供给链效能，落实推进消费与财产双向进级，以优质富厚的供应更好满意多元需求。
“又好又自制”的用户体验，晋升了用户于京东采办日用百货的消费需求。跟着京东“百亿超市”频道正式上线，将来3年内将投入超200亿元商品补助，帮忙品牌实现分外发卖增量2000亿。截至2025年末，京东时尚秒送累计入驻商家超千家，业务门店数目同比增加超150%。
京东外卖上线一年来，得到了跨越2.4亿用户下单，外卖市场份额跨越15%。极具立异模式的七鲜小厨于北京业务门店已经实现五环内基本笼罩，上海、深圳、广州、天津、哈尔滨等多地新店已经集中表态，将于2026年末笼罩所有一二线都会。跟着七鲜小厨加快拓展，京东外卖市占会进一步晋升，咱们但愿2026年京东外卖的市场份额到达30%。
3C数码自营租赁办事正式上线，用户可以直接租赁智强人形呆板人、四足呆板狗、手机、无人机、相机等新潮3C数码产物。宇树科技全世界首店落地京东MALL北京双井店，经由过程线上线下深度交融，打造一站式呆板人消费体验。“买呆板人上京东”已经成为消费者的配合选择，马年春晚开播2小时，“呆板人”定单量环比增加150%。
2025年，京喜自营实现生意业务额10倍增加，带来1.5亿新用户，深度链接天下260个财产带，动员近100家财产带工场年发卖过百万单，此中出口转内销助力近2,000家外贸企业发卖1.8亿单。京喜农场帮忙3,200多个农产物企业发卖1.6亿单，专注在第三方商家生态的京喜小店商派别量跨越135万，定单量同比增加50%。新推出的京东指数，为用户提供更为简朴、极致的低价购物体验，复购率超同品1.35倍，介入商家周转加快2.3倍。
线下办事收集连续拓展，截至2025年末，以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的3C数码门店冲破4,500家，京东MALL天下门店达26家，京东电器都会旗舰店冲破110家，京东养车门店数目冲破4,000家，京东奥莱已经于天下结构超50家门店。于2025 年中国香港年夜闸蟹消费季中，京东佳宝累计卖出超19万只年夜闸蟹，成中国香港年夜闸蟹市场最年夜零售商。
连续加年夜对于技能研发的投入力度让AI融入千行百业也走进千家万户
京东将连续加年夜对于技能研发的投入力度，2025年四序度京东系统的研发投入同比增加66%。自2017年周全向技能转型以来，截至2025年京东系统的研发投入已经累计近1,700亿元。
JoyAI 年夜模子已经深度落地京东2,000多个营业场景，实现全链路智能化。
于AI平台及东西方面，搭载JoyInside附身智能的AI玩具、呆板人、家电家居正于走进千家万户的一样平常糊口，新增了社交弄法与八年夜方言对于话，打造出海内首个跨品类智能硬件社交收集，年货节时期接入硬件销量翻3倍；搭载JoyInside的京东京造AI毛绒玩具实现全世界首个整年龄段用户需求的笼罩。截至2025年末，JoyAgent智能体平台已经于京东内部落地跨越5万个出产级智能体，助力营业洞察与运营效能两重晋升。JoyCode智能编码平台年天生代码超10亿行，京东内部AI天生代码占比达40%，极年夜晋升研发效率。依托JoyStreamer 数字人平台面向所有商家免费开放数字人直播，已经办事超5万商家。
于场景及运用方面，京东零售推出的智能糊口办事购物助手京东AI购，不仅具有购物功效，还有能与用户举行天然谈天。京东物流“超脑+狼族”初次年夜范围运用，支撑全链路智能履约。京东康健面向消用度户打造AI大夫“年夜为”已经完成数亿次交互，病院AI产物“京东卓医”已经落地多家病院。京东工业年夜模子JoyIndustrial+40款专属智能体于工业供给链全行业高价值场景落地运用，实现海量垂直“数据”及细分行业“场景”的有机联合。
超等供给链能力实现国际化竞争力将供给链技能与办事融入本地生态
全世界的超等供给链能力设置装备摆设将实现京东有怪异竞争力的国际化。2025年四序度，京东欧洲线上零售营业Joybuy已经于英国、德国、荷兰、法国、比利时及卢森堡启动试运营，将在2026年3月正式上线。
截至2025年末，京东物流海外仓、保税仓、直邮仓已经近200个，总治理面积近200万平方米，笼罩全世界25个国度。京东物流首个海外智狼仓于英国投用。京东快递品牌JoyExpress也于欧洲多国和沙特正式推出，已经于英国、德国、荷兰及法国等国度的重要都会实现当日达、越日达，还有可为欧洲消费者提供送货上门、生鲜冷链配送、年夜件送装一体和退换货等多元化办事。京东物流于马来西亚、新加坡推出年夜件送装一体办事。
京东产发依附于中国市场堆集的焦点能力、营业资源及运营专长，日趋成为办事中国企业出海的主要桥梁，并协助当地客户晋升营业韧性，不停地将营业拓展至亚太、欧洲和中东等海外市场。2025年四序度，京东产发于英国物流"黄金三角区"完成9年夜高标仓集群结构，与沙特MODON启动吉达聪明物流枢纽，并与国际伙伴完成对于新加坡物流仓储基础举措措施组合的结合收购。
日前，京东集团与英中商业协会（CBBC）签订战略互助和谈，搭建中英品牌互助桥梁。与DHL集团签订体谅备忘录（MOU），将助力德国品牌深耕中欧市场。
2025年人力资源总支出增长337亿元 “投资在人”构建可连续贸易生态
截至2025年末，京东系统职员总数超90万人。京东系统的人力资源总支出于2025年到达1,572亿元，较2024年增长337亿元。
2025年四序度，跟着最新一批京东全职骑手入住位在北京通州区的“京东小哥之家”，京东已经面向一线员工提供了2.8万套住房。京东于将来5年还有将投入220亿，经由过程租赁、自建以和住房保障基金撑持等方式，提供15万套“小哥之家”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的栖身前提。广东省及京东配合倡议建立天下首家“现代骑手学院”，摸索打造“高程度技术骑手转岗及职业晋升”的政企校互助标杆。
于2026年春节时期，京东9天投入超13亿元，为一线员工提供超国度法定尺度的福利补助及各种保障。春节前夜，遍布天下各地的德邦小哥、京东小哥、全职骑手、客服、家政保洁师、互联网执业大夫、护士、门店店员都收到了京东的家礼。
2026年头，京东集团获评“天下就业与社会保障进步前辈平易近营企业”，以此表扬京东集团于不变就业、保障职工权益、构建及谐劳动瓜葛方面的凸起体现。2025年，京东也持续9年登上福布斯全世界最好雇主榜，成为全世界零售业独一上榜中国企业。
京东也于将温暖通报给更多的人。2025年11月，中国香港年夜埔发生火警，京东旗下中国香港佳宝超市作为首批将营救物质投递现场的企业，连夜送去糊口急需品，同时，京东物流从中国香港和广东的堆栈调运物质，专人专车运往中国香港。随后，京东公布追加总价值跨越3,000万元人平易近币的物质，专项用在灾后物质补给、灾后重修及平易近生保障。
京东是人数至多的平易近营企业，也是最具立异活气的平易近营企业。京东不仅致力在让员工实现老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居，也成立起一套“造就-赋能-激励-回报”的正向轮回，终极实现企业“投资在人”、人材驱动立异、立异晋升企业效益与小我私家收入的可连续生态。
本文来历投资界，原文：https://news.pedaily.cn/202603/561427.shtml
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